岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责
负责接听10086人工热线，为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
岗位要求
1、普通话标准，思维敏捷，有较好的语言表达能力和电话沟通技巧；
2、服务意识强，有团队合作精神；
3、责任心强，有一定的学习适应能力；
4、熟悉计算机基本操作，中文录入35字/分钟以上；
5、能够适应分时段轮班制度。
6、16周岁-30周岁
工作时间
1、培训期：上午8:30-17:50；
2、接续期：做4休1，6-8小时一班，7:00-23:00期间轮班。
薪酬福利
薪水：平均3500元-5500元（上不封顶）
福利：提供住宿、餐费补贴、五险、员工号码优惠、过节福利、生日福利等。
岗位晋升及发展方向
先录用的员工拥有优先转管理岗位的机会哦！
前台运营方向： 一线员工→班长→话务主管助理/督导→话务主管
质检方向： 一线员工→质检员→质检主管助理→质培主管
培训方向： 一线员工→训导师→培训主管助理→质培主管
面试地址：绍兴市柳桥下8号111室
联系人：郦丹凤，13735365534 周晔88922860
行业：互联网/电子商务
规模：1000-9999人
性质：民营
地 址：浙江省杭州市天目山路46号宁波大厦705室（马塍路口）
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