岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位描述：
1、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求。
2、负责接听客户的电话咨询，倾听客户意见，维护客户关系；
3、调解客户投诉，详细记录过程并进行数据统计，例如投诉率、有效投诉率等。
4、妥善处理与客户业务过程中的各种纠纷，降低客户的有效投诉率；
5、统计日常工作内容，并定期向上级主管汇报。
任职要求：
1、大专及以上学历，金融类相关专业；
2、有工作经验优先；
3、熟练使用Word、Excel等办公软件；
4、良好的协调沟通能力，人际交往能力和语言表达能力；
5、富有开拓精神和团队精神，工作态度认真负责，善于学习，积极热情，能吃苦耐劳，有较强的抗压能力。
1、薪酬工资：基本薪资+服务提成+绩效奖金+全勤+其他奖励
2、教育培训：（会根据你的成长轨迹以及处于不同阶层提供相应的培训）
主管一对一培训，岗前培训、服务技巧培训、网络分享培训、内部学院培训等，具体面试可详细了解
3、职业发展：公司提供双通道职业发展策略（适应不同人才职业规划）
管理晋升体系：初级客服专员;中级客服专员;高级客服专员;客服主管;客服经理
专业化晋升体系：金融讲师、投资顾问，金融分析师等职能岗位
工作地址：青岛市北区CBD连云港路20号7080中心广场3#25楼
联系人：王女士：15305420469 微信：QDJZDY
广州经传多赢投资咨询有限公司，是经中国证监会核准【核准号：ZX0172】的专业证券投资咨询机构。
现拥有资深投资顾问人数92人，全行业排名第一。在全国55个一线城市拥有超标准产品体验中心，全国员工3000多人，全行业排名第一。
经过十多年的稳健发展，公司已成长为国内领先的金融信息服务商，也是珠三角地区首家获得沪深证券交易所行情数据授权的信息发布商。
行业：基金/证券/期货/投资
规模：1000-9999人
性质：民营
地 址：市北区CBD连云港路20号7080中心广场3#25楼
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