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职位发布者

孙女士

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职位描述

岗位职责:

在售后主管的指导下受理客户退换货需求;
2、在售后主管的指导下受理客服中差评;
3、根据售后反馈问题进行客户问题解答及问题分析;
4、受理客户的投诉,及时回复客户留言;
5、审核每日订单的发货,异常快递订单的反馈、跟踪工作;
6、领导交代的其他日常事务处理。
任职资格:

1、热爱电商行业,大专以上学历;
2、1年以上电商售后客服的实操工作经验,有1年以上团队管理经验的优先录用并优先晋升;
3、有良好的沟通能力,团队协作能力及较强的抗压能力。

公司简介

长春市胜和贸易有限公司,成立于2014年2月,是一家集淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、微商平台、自有APP于一体的电子商务公司。
创业8年,专注健康情趣电商运营。
孔子说:“饮食男女,人之大欲存焉。”意思是:人的生命离不开两件大事,第一饮食,第二是男女性事对生命的延续。胜和一直致力于并终身为止奋斗的事业正是基于第二件大事——智能健康解压情趣产品。
董事长王志飞先生,是一名80后创业者。2010年,带着梦想于大学三年级开始了创业之路,以精准的眼光率先发现具有无限发展潜力的电子商务领域,500元起家,历时8年的网络实战,营业额以39%逐年增长,拥有加盟商300余家,连续多年蝉联东三省情趣用品电商行业销售冠军。
历经八年创业路,长春市胜和贸易有限公司已在长春建立500平米电商运营中心,广东省建立1500平智能化仓储物流中心,江苏省建设3000平的健康情趣用品生产基地,拥有200万精准老客户数据,20余项核心技术专利,自主研发产品近百种,是一家聚焦健康情趣产业研发、生产、营销于一体的多元化创新型公司。
同时,胜和拥有了一支充满激情,为了梦想执着打拼的年轻团队,团队充满了开拓创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。随着公司的各个项目陆续启动,公司未来有非常广阔的发展空间,将为员工们源源不断的提供可持续发展的机会和空间。只要付出思考和努力,虚心学习、不断进步,最终必会在公司创造的公平竞争环境中获得公正评价。

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