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职位发布者

刘女士

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职位描述

岗位职责:

1、负责10086外呼业务投诉处理
2、负责移动客户投诉处理及分析、解决问题;
3、优化投诉流程。
任职资格:

1、中专及以上学历,熟练Excel表格操作;
2、工作细心、认真、负责;
3、具备解决问题的能力、良好的人际沟通、协调能力,;

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