岗位职责：
1.通过阿里旺旺，电话等工具与顾客在线沟通，解答顾客的问题，并协助顾客完成售后处理。
2..积极主动跟进销售过程中的售后问题，协助售后及时处理售后问题
任职资格：
1、高中以上学历，男女不限；年龄18-35周岁。
2.有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、计算机操作熟练，对淘宝销售流程熟悉，有淘宝客服或购物经验者优先。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：12：00-21:00
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兴博特电子是一家与淘宝店铺合作，为卖家提供服务的新型服务公司。公司成立于2014年。公司主要为淘宝商家提供：客服托管、评价维护服务，历经一年多，服务商家近千家，高效提升店铺客转化率。
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