岗位职责：
岗位职责：
1.熟悉掌握国家殡葬改革政策和当地丧葬习俗，为客户提供周到细致的服务；
2.接待来访客户，介绍公墓情况、陪同客户参观、协助确定墓址；
3.负责访客登记，客户资料整理，电话反馈；
4.填写购销合同、墓位定墓单、客户接待登记表等各项单据，并核实存档；
5.根据安葬登记做好等安葬前期准备工作；
6.墓区附属品的摆设及客户反馈问题的解决，及时给相关部门下发售后交接单，并跟踪落实回访；
7.统计、处理售后问题，并进行客户分析及回访，介绍、推广安葬礼仪服务，提高精细化服务品质；
8.根据办理手续时间、安葬时间合理安排碑文及影雕的雕刻，并跟踪检查核实；
9.根据陵园整体营销规划，配合企划部门做好各项营销宣传活动，并对宣传对象加强记录和跟踪回访;
10.协助销售部经理收集、分析市场信息，提出市场推广意见，并开展相关工作；
11.大型祭祀活动的相关工作，保质保量完成各项临时、突发性工作；
12.统计各区销售量、库存量、安葬量、已售未建墓数量等各项业务数据，协助销售内业统计业务相关数据；
任职资格：
任职要求：
1.20-30岁；
2.2年以上销售工作经验，具有服务行业或相关行业工作经验优先，旅游管理专业、空中乘务专业、营销等相关专业；
3.有良好的服务意识，学习能力强，能够熟练操作计算机办公系统。
4.身高165cm以上，形象好气质佳。
行业：政府/公共事业/非盈利机构
规模：100-499人
性质：民营
地 址：长春市二道区泉眼镇
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