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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


面试时间:周一到周五,上午9-11点,下午1-3点                       泰康95522客户服务中心


一、招聘岗位;售后客服专员(纯客服、非销售)呼入客服:接听售后电话,客户咨询、理赔报案、业务受理、客户投诉与建议,工作性质同10086呼出客服:确认新客户信息,回访售后问题,满意度评价


二、福利
六险一金+过节费+长期服务奖+双休+节假日工作三薪+年终奖+带薪年假+年底双薪+员工生日礼品+晋升调薪+培训津贴+交通补贴+餐补+全勤奖+绩效奖
三、工资:前三个月(培训期):大专3900本科4100本科有学位4300(有毕业证的)
三个月后(上线):4000-6000


四、工作时间每天上班7.5小时做五休二前3个月带薪培训,朝九晚五周末双休;第4个月开始排班排休,月休8天最早班次08:00-16:30,每半小时排一次班。比如:今天早上是08:00的班次,明天就是08:30的班次,依次往后推30分钟,最晚的班次是下午12:30-21:00,入职三个月后排晚值班(目前呼入1-2个月排1次晚值班,后期每年3-5次,具体以实际安排为主,晚上20:00—早上08:00,夜班补贴40-50元/次/人)


五、晋升空间:客服岗:初级→中级→高级→资深管理岗:见习班长→班长→主管六、岗位要求:1、18-35周岁,大专及以上学历(专业不限);
2、普通话标准、性格平和、音质条件佳;3、具有优秀的客户服务意识和较强的学习、较好的沟通技巧和抗压能力七、工作地点:东湖高新技术开发区光谷大道77号光谷金融港B8栋泰康人寿(718、758、757至 “光谷大道金融港”站可达)     联系电话:15337463946                                                                                             


工作地址


光谷金融港




光谷金融港



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