岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:
1、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的问题。
2、负责跟进话务宣传推广工作;
3、负责公司活动情况网站上传工作;
4、对公司服务过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;
5、对一次未解决的用户技术问题进行追踪,妥善处理好
任职要求:
1、普通话标准,有普通话证书者优先;
年龄在18-35岁之间,专业不限;
大专以上学历,本科优先,工作经验1-3年,不可少于一年;
服务态度良好,对于客户提出的问题能耐心地解答,有话务工作经验者优先;
5、有良好的应变能力和合作能力。
职位待遇:
合理优厚的薪金:底薪+绩效奖金+期权分红+年终奖金,月综工资4-6k, 绩效奖金不封顶;
完美的假期组合:带薪年假(工作满一年以上)、带薪病假(按劳动法)及法定假期;
多元化的培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
广阔的发展空间:公司有完善的内部晋升机制,管理岗位有所空缺,但凡业务能力强、对公司贡献大的职员,均可作为储备干部;
联系方式:13576928088 vx:DS-8088
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