岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1.根据公司的战略发展目标开拓客户服务体系；
2.建立建全网络客户部门的各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行客户服务的各项方针政策；
3.不断完善市场和客户服务的工作流程和规范，建立高效的客户服务和营销团队；
4.收集客户信息和意见，对公司营销策略.售后服务.等提出参考意见；
5.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动.热情.满意.周到的服务；
6.解答客户有关交易前交易中及交易后的相关事宜，及时反馈客户信息，并汇总整理上报；
7.客户服务相关资料.文件的归档整理，同时配合其他部门做好客服服务工作；
8. 关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户；
9.制定及执行客服部的管理制度和执行公司的规章制度；
10.负责策划提升业务能力的培训以及相应的考核；
11. 负责安排.处理客服部门日常运营中的一切突发事件；
12.及时传达公司的最新精神及业务通知，执行上级关于客服业务知识的各类文件，起到联系上下的桥梁作用；
任职要求：
1.品质优秀，保密能力强，正直、忠诚，具备较高的工作责任感、主动性和团队合作精神；
2.有业客户服务部门管理经验，
3.工作技能：时间管理、抗压管理、情绪管理等方面的能力；
4.业绩方面：团队精神、工作高效，服务意识强；
5.本科以上学历，性格开朗、稳重。
以左岸国际商业促进会为背景下成立的期货俱乐部，目前从事国内三大期货交易所（上海期货交易所、 大连商品交易所、郑州商品交易所）相关商品的期货交易，以及期货的软件应用及推广。公司坚持以客户为中心，秉承专业、诚信、贴心的服务意识，强大的管理、专业的团队、高效的服务、可控的平台，优势互补，诚信共赢的经营理念，紧密结合金融市场环境及用户需求，不断加强创新能力，提高企业综合实力，独特的运营方式，致力于为用户打造一个安全、专业、可信赖的平台。
左岸国际商业促进会 左岸期货俱乐部是左岸国际商业促进会旗下一家与中信中证资本及格林大华资本等国内主流券商、基金合作的一家专业金融理财服务机构，主要从事：国内商品期货、股票、个股期权、场外期权等多种金融及衍生品的投资咨询、客户服务、培训等内容。 公司自成立伊始，秉承“合规诚信经营、踏实稳步前行，点滴积累”的原则，为顾客创造价值，为员工创造前途，为社会创造财富。 公司坚持以客户为中心，秉承专业、诚信、贴心的服务意识，强大的管理、专业的团队、高效的服务、可控的平台，优势互补，诚信共赢的经营理念，紧密结合金融市场环境及用户需求，不断加强创新能力，提高企业综合实力，独特的运营方式，致力于为用户打造一个安全、专业、可信赖的平台。
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