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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


岗位职责:客服专员岗位主要负责接听中国银行总行所有银行卡客户的来电咨询、业务受理,以确保提升客户满意度,实现服务水平。


任职要求:


1、学历:国家承认大专以上学历(本科以上优先考虑);


2、专业:不限专业,金融类、财务会计类优先,


3、熟练使用计算机办公软件;


4、中文输入速度在每分钟50字符以上;


5、普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力;


6、男女不限,身体健康。


薪资福利(工资不断调整,以当前与单位签订的正式劳动合同为准)


当前北京总部薪资:


(基本工资4011+560餐补+500交补)+过节费(年发7次600-1000不等)+绩效奖金(1000-2500)+年终奖(2~6个月工资)=税后年薪6.7--9万元(入职第一年),工作越长年薪递增。


上五休二,


3、试用期以培训为主薪资为转正的80%,年薪10万欢迎来挑战!


优越的工作环境:


公司办公楼内设有食堂、健身房、淋浴室、医务室(309医院驻点)、理发室等;


完善的福利待遇:


1、六险一金:(社保包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险)、住房公积金、员工补充医疗(工作满一年开始享受每年1800元医疗报销);


报到须知: 报到时请务必携带身份证原件、学历复印件、登陆学信网打印学历认证证明及个人-纸质版简历,准时参加。


工作地点:中国银行总部(北京)


联系电话:18206521879 邵总 400--6312--789 15562256777




北京



公司简介


枣庄市薛城区鼎晟职业培训学校是与中国移动10086客服等国内大型企业联合办学,是唯一的一所定向安置学校。应届、往届高中毕业生均可报名。学业期满后安置到中国移动10086客服工作。




中国移动10086客服是服务于通信、信息、金融、电子商务等高端行业中的领先企业以及全球500强企业,服务地域涵盖以四大直辖市为主的近20个省份。目前已建设成以山东为中心的华北、华东、西南三大基地,拥有一万个呼叫中心坐席,一万余名职工。是国家工信部呼叫中心服务外包标准制定小组单位、国家质检总局呼叫中心服务外包标准化试点单位,通过了高新技术企业、双软企业认证。并荣获了国家工信部“中国最佳外包联络中心”、“中国软件与信息服务外包最具潜力企业”、中华全国总工会“全国模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、“山东省服务名牌”等荣誉称号。

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