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职位发布者

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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


太平洋人寿保险股份有限公司是世界500强,国企,国内主要保险公司之一。




职位描述:


我们要找的是:


1、想做管理的;


2、在家闲着的,想经济独立的;


3、上班不自由,无发展前景的;


4、传统行业难做,不想耗下去的;


5、有梦想、有追求、想奋斗的人;



岗位职责


1. 为公司的长期客户提供保险咨询、保单保全(保单变更、领取、续期等)、保险理赔等服务;组建和带领团队做好日常客户服务工作,并带领团队完成目标;


2. 团队管理:负责团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量;


3. 培训:制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高从业人员的业务技能; 对下属的工作组织和技能指导;


4. 客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;维护客户关系,增加客户粘度;


5. 服务管理:建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好执行;


6. 汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析。



【任职要求】


(1)年龄:24周岁-55周岁;


(2)学历:中专(含)以上,优秀者可适当放宽条件


(3)1年以上工作经验;


(4)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳;


(5)有良好的沟通协调能力,学习能力,认真负责,勇于进取;


(6)良好的亲和力,沟通能力以及团队合作精神,能在压力下工作;


(7)从事过销售类\客户服务经验\财务会计类\自主创业者优先考虑;


(8)在广州居住两年以上的优先考虑;




福利待遇:


1.公司根据专员居住区域就近提供公司老客户资源,方便专员开展售后服务;


2.底薪+服务奖金、续年度服务津贴、继续率奖金、养老金、季度奖、年终奖等


3.享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险、家属百万医疗等综合保障


4. 一旦通过公司考核,可享受公司提供的人力发展政策,可发展自己的售后服务团队;


5.晋升普通经理年薪15-20万,行政区经理年薪50-60万,总监年薪100万以上,只要想晋升,公司会给予帮助不会有阻扰,工作自由人人平等


6. 公司提供免费完善的专业培训;


7. 完善的晋升体系;


8. 国内外免费旅游,免费高端培训进修名额;


9. 以上未尽事宜,面试说明



联系方式


联系人:陈经理    微信:13826460043 (请备注应聘)


工作地址:广州市天河区金穗路8号星汇国际大厦西塔4




天河区珠江新城金穗路8号星汇国际大厦4楼



公司简介

中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海, 2007年12月25日在上海证交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。 中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。 中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司,保持持续领先的市场地位。2009年,中国太平洋保险保费收入963亿元,投资资产规模达到3660亿元,养老保险受托管理资产规模247亿元。 中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,目前拥有5700多个分支机构,6.7万余名员工与27万多名营销员,为全国4700万个人客户和285万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。 中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过了3000万元。 面向未来,中国太平洋保险确立了“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”的战略目标,努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流保险金融服务集团。 区域拓展部是05年太平洋保险公司与美国凯雷集团、保德信国际集团战略合资后,公司提出五年内成为“亚洲最优秀的保险公司”的战略目标而成立的直属总公司垂直管理的为区域内公司老客户提供便捷、专业、高效优质保险服务新部门。特点:固定丰富的客户资源,稳定良好的薪酬体系,明晰广阔的晋升空间,诚信稳健的文化理念。

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