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名企走访——ofo小黄车

创建时间:2018-02-27 

导语:在移动互联网的红利尾巴,越来越多的互联网+经济分享模式开始介入发展,共享经济成为国内少有的大热领域之一。共享单车就是最具共享特性的代表之一。短短几个月,共享单车如雨后春笋般涌现在城市的街道上,共享单车以其低价、便捷、简单的使用优势,迅速赢得广大消费者的青睐。共享经济的空间还有多大?共享单车在红利过后该何去何从?

名企走访——ofo小黄车

图 1 各大企业代表参与此次走访

  6月20日,友品集全球购与微商会组织了名企走访活动,友品集全球购作为国内十大跨境电商之一企业,平台汇聚68个国家上万商品,现已有258家线下新零售体验店,十万多名蚂蚁计划线上粉丝;而微商会(广州市微商服务协会)创建至今,主要以举办各种大小型活动方式搭建平台,其中包括千人高峰会、会展、论坛、沙龙、每月一次名企走访等,三年时间已成功主办三十多届《赢在微时代》、《项目路演落地招商会》等千人高峰会,数百场行业沙龙,并数十次腾讯、华为、京东、阿里巴巴、华为、微信总部、广州日报、润都集团、思埠集团等市值过亿的《微商会-名企参访团》活动,为各企业的发展提供了丰富渠道资源支撑及平台交流学习。继上次的微信总部走访活动后,此次的走访名企为共享单车巨头——ofo小黄车。

名企走访——ofo小黄车

图 2 赖先生解答走访团问题

  在ofo员工的带领下,走访团来到了主要办公区。ofo城市负责人赖韶惠为走访团做了此次分享,他为大家详细讲解了小黄车主要使用功能与目前存在的问题。随后,企业代表纷纷提出自己的疑问,其中包括合作方式、ofo小黄车自身的特色优势、共享单车的报损处理等问题,赖先生逐一回复到:“广告服务上,只要你有需求,可以找到我们帮你在广告牌上做宣传;不同于摩拜用小程序就可以使用,ofo可以在微信、支付宝上扫码,下载app等方式来使用,目前ofo小黄车APP的下载数量是共享单车里排行第一的。这批用户这些数据,是ofo最重要的财产;商家对接方面,主要以资源互换为主,无论是美食店还是服装店,都能通过公众号、扫码支付流程时设置抽奖,发放优惠券等形式达成合作。

  特别多人关心的是受损单车的处理的处理问题,我在这里统一解答一下。我们有7个工厂,其中2个用来组装新单车,合作的单车企业将单车打包好后,送到组装厂去组装成完整的单车。而对于受损单车的处理,前期没有GPS,只能通过肉眼去搜索,对于一些损坏的单车,特别是在一些偏僻杂乱的地方,我们就将这些损坏的车拖到维修厂维修。现在ofo又推出了新一代智能锁,在扫描二维码后,通过蓝牙和智能锁建立通信,根据云平台下发的指令,控制智能锁自动开锁。目前最新一代智能锁已量产并大面积投放使用,但目前仍未完全替代传统锁。

  关于我们的特色,我认为是用户体验上。我们有十款车型,设计初衷就是为了满足各种群体的需求,无论是轻便型,还是运动型,适合女士还是男士,都能在ofo找得到。”

名企走访——ofo小黄车

  共享经济现在已被称为“中国特色”,随着共享经济的快速发展,其中的利弊也越来越突出,但共享经济的核心依然是给这个社会提供产品或者服务。同样,在共享单车领域,服务也变得非常重要,在服务或者说用户体验方面,无论是OFO还是摩拜,最终还是需要服务好用户。对于大众如何看待共享单车的问题上,还是需要持一个包容的心态。因为共享单车实际上已经不是单纯的商业模式,还掺杂着公共资源的提供和分享利用,共享单车在帮助市民解决最后一公里问题时,也是在帮政府解决公共交通还不足的地方。

  友品集全球购及微商会在组织完此次走访活动后,双方都受益良多,对企业自身对待共享经济的看法与企业间的交流合作上都有不少帮助,期待下一次的走访活动!

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