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换位思考,真诚沟通

发布时间:2017-03-17

来源:李戈

      有一天,乌鸦在树梢上看到了黑猪路过。乌鸦就和同伴议论起来了:“真是天底下的一大悲哀啊,不仅笨,还这么黑!”黑猪一听乌鸦说的话,不高兴了,没好气地说:“更笨、更黑的站在树梢上呢!”

     乌鸦跟黑猪谁更笨更黑,我们无须讨论。不过,有一个问题我们需要思考—乌鸦嘲笑猪黑这个笑话产生的根本原因。乌鸦只是将目光盯在黑猪身上,忽略了自己身边的同伴,更忘记了自己的一身“本色”,以致闹出了笑话。假如乌鸦换位思考一下,站在黑猪的角度,看看乌黑的同伴,再瞧瞧自己,保准它不会自取其辱。

可见,换位思考可以使人对同一件事情取得不同的认识。

      当你处于工作中比较繁忙的阶段时,有许多事情需要处理,你会发现自己不被人关心,付出的努力也不被人关注。那么,当别人处于工作繁忙的阶段时,你作为上司,关心过别人没有呢?

      “金无足赤,人无完人”,每个人都有缺点,都有不足之处,难免会产生矛盾。当隔阂与矛盾出现时,我们常常只会抱怨,指责他人的错误。其实冷静下来,换位思考一下,多从自身找找原因,先看看问题是否出在自己身上,自己是否需要改善,或许怨气就消了,矛盾也就迎刃而解了。

       每一件事情都有它发生的原因,我们要结合当时的实际情况和场景来认识它,批判性地认清事实。在这个过程中,用心的、主动的、积极的沟通尤为重要。

      每个人都喜欢被需要,不喜欢被冷落、被排斥。遇事能多替别人着想,多些宽容和谅解,有助于人与人之间的沟通和理解。因此,每个人都有必要把换位思考当成一种基本的思维方法。

      换位思考,可以让我们突破固有的思考习惯,学会变通,解决常规思维下难以解决的问题;可以让我们了解别人的心理需求,感受他人的情绪,有效沟通,达到说服对方的目的;还可以让我们欣赏到他人的优点,并给予对方真诚的鼓励,使团队和谐、高效;也可以使领导得到下属的拥护,下属得到领导的器重。